Perguntas Frequentes
Encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre a nossa plataforma
Primeiro, tente actualizar a página (F5 ou Ctrl+R). Se o problema persistir, limpe a cache do navegador ou tente usar um navegador diferente. Certifique-se também de que tem uma ligação estável à internet.
A plataforma funciona melhor nos navegadores modernos: Chrome (versão 90+), Firefox (versão 88+), Safari (versão 14+) e Edge (versão 90+). Recomendamos manter o seu navegador actualizado para a melhor experiência.
Se encontrar algum problema técnico, contacte-nos através do email de suporte ou use a secção "Contact" da plataforma. Descreva detalhadamente o problema, incluindo que passos levaram ao erro e que navegador está a usar.
